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68 – Support technique et commercial (centre d’appels, helpdesk ….) – Fondations du service à la clientèle
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64 – Médiateur numérique – Module 10. Procédures télémématiques – faciliter l’accès aux services électroniques. Curriculum de formation pour les formateurs des e-facilitateurs
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63 – Médiateur numérique – Module 9. Planification d’un atelier d’alphabétisation numérique. Curriculum de formation pour les formateurs des e-facilitateurs
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62 – Médiateur numérique – Module 8. Facilitation de la recherche d’emploi dans le Télécentre
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61 – Médiateur numérique – Module 7. Développement d’un atelier de photographie numérique dans un Télécentre – Formation pour les formateurs d’E-Facilitateurs
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60 – Médiateur numérique – Module 6. Se familiariser avec les outils Office (Open / MS) pour développer des ateliers d’alphabétisation numérique.
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59 – Médiateur numérique – Module 5. Promouvoir les TIC avec les migrants au centre des TIC – Curriculum de formation pour les formateurs des e-facilitateurs
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58 – Médiateur numérique – Module 4. Promouvoir les TIC pour les personnes âgées au Télécentre. Curriculum de formation pour les formateurs des e-facilitateurs
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57 – Médiateur numérique – Module 3. Durabilité du télécentre – Programme de formation pour les formateurs d’e-facilitateurs
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56 – Médiateur numérique – Module 2. Ressources auxiliaires pour optimiser les activités dans les télécentres /Centres ICT / bibliothèques.
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55 – Médiateur numérique – Module 1. Construire une culture de réseau
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52 – Community Manager – Programme de Formation Community Manager
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53 – Community Manager – Présentation des objectifs de la formation de Community Manager
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51 – Community manager – – Etudes sectorielles sur les Métiers du Numérique
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30 – Communication Web – Marketing Web & Com: Communication Interactive et bien plus
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39 – Technicien informatique – Technicien de support informatique
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34 – Technicien informatique – Success Stories d’apprenants
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32 – Communication Web – Application ISCOM à tout moment
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12 – Médiateur numérique – CF2000 – Formation Animateur Multimedia
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10 – Programme d’installation réseau – Netacad – Cisco
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09 – Programme d’installation réseau – Programme de formation d’administration du réseau IFAPME
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