Supports de formation – Taactic

71 – Support technique et commercial (centre d’appels, helpdesk ….) – Service client et résolution des problèmes
Lire plus
71 – Support technique et commercial (centre d’appels, helpdesk ….) – Service client et résolution des problèmes
70 – Support technique et commercial (centre d’appels, helpdesk ….) – Service client téléphonique
Lire plus
70 – Support technique et commercial (centre d’appels, helpdesk ….) – Service client téléphonique
69 – Support technique et commercial (centre d’appels, helpdesk ….) – Rédiger des e-mails de service client
Lire plus
69 – Support technique et commercial (centre d’appels, helpdesk ….) – Rédiger des e-mails de service client
67 – Support technique et commercial (centre d’appels, helpdesk ….) – Bureau de service informatique: Fondamentaux du service client
Lire plus
67 – Support technique et commercial (centre d’appels, helpdesk ….) – Bureau de service informatique: Fondamentaux du service client
64 – Médiateur numérique – Module 10. Procédures télémématiques – faciliter l’accès aux services électroniques. Curriculum de formation pour les formateurs des e-facilitateurs
Lire plus
64 – Médiateur numérique – Module 10. Procédures télémématiques – faciliter l’accès aux services électroniques. Curriculum de formation pour les formateurs des e-facilitateurs
63 – Médiateur numérique – Module 9. Planification d’un atelier d’alphabétisation numérique. Curriculum de formation pour les formateurs des e-facilitateurs
Lire plus
63 – Médiateur numérique – Module 9. Planification d’un atelier d’alphabétisation numérique. Curriculum de formation pour les formateurs des e-facilitateurs
62 – Médiateur numérique – Module 8. Facilitation de la recherche d’emploi dans le Télécentre
Lire plus
62 – Médiateur numérique – Module 8. Facilitation de la recherche d’emploi dans le Télécentre
61 – Médiateur numérique – Module 7. Développement d’un atelier de photographie numérique dans un Télécentre – Formation pour les formateurs d’E-Facilitateurs
Lire plus
61 – Médiateur numérique – Module 7. Développement d’un atelier de photographie numérique dans un Télécentre – Formation pour les formateurs d’E-Facilitateurs
60 – Médiateur numérique – Module 6. Se familiariser avec les outils Office (Open / MS) pour développer des ateliers d’alphabétisation numérique.
Lire plus
60 – Médiateur numérique – Module 6. Se familiariser avec les outils Office (Open / MS) pour développer des ateliers d’alphabétisation numérique.
59 – Médiateur numérique – Module 5. Promouvoir les TIC avec les migrants au centre des TIC – Curriculum de formation pour les formateurs des e-facilitateurs
Lire plus
59 – Médiateur numérique – Module 5. Promouvoir les TIC avec les migrants au centre des TIC – Curriculum de formation pour les formateurs des e-facilitateurs
58 – Médiateur numérique – Module 4. Promouvoir les TIC pour les personnes âgées au Télécentre. Curriculum de formation pour les formateurs des e-facilitateurs
Lire plus
58 – Médiateur numérique – Module 4. Promouvoir les TIC pour les personnes âgées au Télécentre. Curriculum de formation pour les formateurs des e-facilitateurs
57 – Médiateur numérique – Module 3. Durabilité du télécentre – Programme de formation pour les formateurs d’e-facilitateurs
Lire plus
57 – Médiateur numérique – Module 3. Durabilité du télécentre – Programme de formation pour les formateurs d’e-facilitateurs
56 – Médiateur numérique – Module 2. Ressources auxiliaires pour optimiser les activités dans les télécentres /Centres ICT / bibliothèques.
Lire plus
56 – Médiateur numérique – Module 2. Ressources auxiliaires pour optimiser les activités dans les télécentres /Centres ICT / bibliothèques.
55 – Médiateur numérique – Module 1. Construire une culture de réseau
Lire plus
55 – Médiateur numérique – Module 1. Construire une culture de réseau
32 – Communication Web – Application ISCOM à tout moment
Lire plus
32 – Communication Web – Application ISCOM à tout moment
28 – Développement web – Apprendre à coder Avec Python
Lire plus
28 – Développement web – Apprendre à coder Avec Python
27 – Concepteur de sites Web – Certification professionnelle : Concepteur Web / Web designer
Lire plus
27 – Concepteur de sites Web – Certification professionnelle : Concepteur Web / Web designer
17 – Réparateur d’ordinateurs – Entreprise sociale : Agence de recrutement, de placement et d’assistance pour les personnes handicapées
Lire plus
17 – Réparateur d’ordinateurs – Entreprise sociale : Agence de recrutement, de placement et d’assistance pour les personnes handicapées
16 – Médiateur numérique – PMTIC – Résolutions de Problèmes et Défis.
Lire plus
16 – Médiateur numérique – PMTIC – Résolutions de Problèmes et Défis.
04 – Réparateur d’ordinateurs – Guide d’assemblage PC complet
Lire plus
04 – Réparateur d’ordinateurs – Guide d’assemblage PC complet
03 – Réparateur d’ordinateurs – Comment assembler un PC – Guide étape par étape
Lire plus
03 – Réparateur d’ordinateurs – Comment assembler un PC – Guide étape par étape
02 – Réparateur d’ordinateurs – Cours pour l’opérateur informatique
Lire plus
02 – Réparateur d’ordinateurs – Cours pour l’opérateur informatique